PREGUNTAS FRECUENTES

Aclaramos Tus Dudas sobre Tu Activo Digital PRO

Entendemos que invertir en tu presencia online es una decisión importante. Aquí respondemos a las dudas más comunes para darte total confianza y claridad:

1. ¿Es complicado o tardado obtener mi sitio web con ustedes?
¡Todo lo contrario! Hemos creado un sistema optimizado precisamente para la velocidad y facilidad. Desde el momento que completas tu inversión, activamos tu dominio y servicio ¡el mismo día! Después, te guiamos de forma sencilla para integrar tu contenido (o el que creemos por ti) y nuestro equipo se encarga del resto. Tu activo digital profesional estará listo y operando en solo 5 días hábiles. Olvida los meses de espera y complicaciones.

2. ¿Qué pasa si no tengo fotos o textos para mi sitio?
No te preocupes. Entendemos que no siempre tienes todo el contenido listo. Te facilitamos el proceso para que nos envíes lo que tienes. Y si necesitas más, podemos ayudarte a crearlo para tu marca digital. Nuestra prioridad es que tengas un sitio completo y atractivo rápidamente.

3. ¿Quién es el dueño de mi dominio y mi sitio web al final?
¡Tú eres el propietario ABSOLUTO desde el día uno! El dominio se registra a tu nombre y todo el desarrollo sobre él te pertenece completamente. Nosotros solo te ofrecemos el servicio y el soporte técnico continuo bajo una suscripción. Tu activo digital es tuyo para siempre, no un alquiler.

4. ¿La suscripción anual incluye mantenimiento y soporte?
¡Por supuesto! Nuestra suscripción anual te da tranquilidad total. Cubre hosting de alto rendimiento, certificado de seguridad SSL, actualizaciones técnicas esenciales, y soporte técnico ILIMITADO. Nos aseguramos de que tu activo digital esté siempre online, seguro y funcionando a la perfección para que solo te enfoques en recibir clientes.

5. ¿Cómo puedo pagar por el servicio? ¿Es seguro?
Pensando en tu comodidad y confianza, aceptamos todos los medios de pago principales: tarjetas (crédito/débito de las redes más comunes), transferencias bancarias, e incluso opciones en efectivo dependiendo de tu ubicación. Nuestra plataforma de pago es 100% segura, manejada con la encriptación más alta para proteger tus datos en cada transacción.

6. ¿Es posible tener correos electrónicos con mi propio nombre o el de mi empresa?
¡Claro! Tener correos con tu dominio [email protected]@[tumarca.com] proyecta una imagen mucho más profesional y genera confianza inmediata. Esta funcionalidad está disponible como uno de nuestros Servicios Plus opcionales (ver detalles), diseñada para complementar tu activo digital y potenciar tu marca.

7. ¿El precio que veo es el final o hay costos ocultos? ¿Cuándo debo renovar?
Nuestros planes Web Pro y Web Pro con Tienda Online son soluciones "todo incluido" con un precio anual transparente, sin sorpresas para lo que se especifica en cada plan. El único costo recurrente principal es la renovación anual de la suscripción para mantener tu sitio online y con soporte. Te avisaremos siempre con tiempo. Las opciones de Servicios Plus son mejoras adicionales que tú eliges activar o no, y su costo es siempre claro antes de añadirlos. ¡Sin letra pequeña!